ご予約について

 

　予約はどうすればいいですか？

　お電話かメールでお願いします。

 

　キャンセル料はかかりますか？

　かかりません。キャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください

 

　予約なしでも利用できますか？

　当日に空きがある場合はご案内させていただくことが可能です。
ご来場前に必ずお電話にてご連絡をいただけますようお願い致します

 

サービスについて

 

　食材の販売はありますか？

　お肉、野菜、調味料、食器等の販売はありません。食材は檜原村役場の隣に村のスーパーマーケット、または武蔵五日市駅近くのスーパーマーケット、コンビニエンスストアがあります。

 

　食材の持ち込みは可能ですか？

　可能です。また持ち込み料金は無料です。

 

　ゴミの処理はどうすればよろしいですか？

　ゴミの処理/引き取りはできません。ゴミのお持ち帰りをお願いします。

 

　クレジットカード/キャシュレス決済は可能ですか？

　申し訳ございませんが、今のところ現金でのお支払いをお願いしております。

 

施設について

 

　雨天施設はありますか？

　雨天施設はございません。レンタルタープ（約８名/2.5ｍｘ2.5ｍ）をご利用ください。

 

　宿泊はできますか？

　宿泊はできません。日帰りのみのご利用になります。

 

環境について

 

　野生動物はいますか？

　日中に時々サル、野鳥が見えます。

 

　最近話題になっている熊は出てきますか？

　開業して15年になりますが一度も見たことがありません。もし出てくる場合は村内放送で案内があります。

 

　禁煙ですか？

喫煙可能ですが、周りのお客様へのご配慮をお願いします。

 

　ペットの同伴は可能ですか？

可能です。周りのお客様へのご配慮をお願いします。

 

　スピーカの持ち込みは可能ですか

申し訳ございませんがご遠慮ください